Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2024

Welkom bij Mode Dames Winkel (modedameswinkel.com). Wij hechten grote waarde aan uw privacy en vertrouwen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt en aankopen doet. Het is van toepassing op alle stijlbewuste vrouwen die genieten van ons aanbod aan comfortabele, betaalbare en trendy kleding, waaronder badmode, broeken, jeans, jurken en rokken.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres en factuuradres die u verstrekt bij het afrekenen of aanmaken van een account.
• Betalingsoverzicht: Wij verwerken betalingen veilig via onze partners (zoals creditcardmaatschappijen en PayPal). Wij slaan geen gevoelige betaalgegevens zoals creditcardnummers op onze servers op. Deze worden rechtstreeks en versleuteld verwerkt door onze gecertificeerde betaalpartners.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u bij ons koopt.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, en verwijzende website. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Als u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via e-mail), bewaren wij die correspondentie.

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen.
• Communicatie over uw bestelling, levering en eventuele vragen.
• Het verbeteren van onze website en uw winkelervaring.
• Het sturen van marketinge-mails (alleen als u zich daarvoor heeft aangemeld). U kunt zich op elk moment uitschrijven.
• Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving).

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Uw privacy is belangrijk. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met:

• Betaalverwerkers: Gerenommeerde partners zoals PayPal, Visa en MasterCard, uitsluitend om betalingen veilig af te handelen.
• Leveringspartners: Post- en koeriersdiensten (zoals PostNL of DHL) om uw bestelling bij u af te leveren.
• IT-dienstverleners: Bedrijven die ons helpen onze website en database veilig te hosten en onderhouden. Deze partijen zijn contractueel gebonden tot strikte geheimhouding.
• Wettelijke autoriteiten: Alleen indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Gezien wij wereldwijd (met uitzondering van Azië en enkele afgelegen gebieden) leveren, kunnen sommige van deze partners zich buiten de EU/EEA bevinden. Wij zorgen er altijd voor dat er adequate beveiligingsmaatregelen zijn, zoals de EU-Standaardcontractbepalingen.

4. Opslag en beveiliging van gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de in dit beleid genoemde doelen te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Net zoals wij investeren in soepele en veilige betaalmethoden, investeren wij ook in de beveiliging van uw gegevens. Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe (zoals encryptie) om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

5. Uw rechten

U heeft altijd controle over uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij van u hebben.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen (het ‘recht op vergetelheid’).
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.
• Het gebruik van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

Voor verzoeken kunt u contact opnemen met [email protected]. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Dit doen wij om:

• Uw winkelwagentje te onthouden tijdens het winkelen.
• Websiteverkeer te analyseren, zodat wij onze site en productassortiment kunnen verbeteren.
• Uw voorkeuren (zoals taal) te onthouden.

U kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er wel rekening mee dat zonder cookies sommige functionaliteiten van onze website, zoals het winkelen, mogelijk niet optimaal werken.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd updaten om het te laten aansluiten bij nieuwe functionaliteiten of wettelijke veranderingen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken.

8. Contactgegevens